Industri aftermarket otomotif terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan kendaraan. Elite X by Platinum hadir sebagai pusat layanan otomotif terpadu yang menawarkan konsep one stop service, mulai dari audio mobil, autodetailing, hingga pemasangan aksesoris premium.
Berlokasi di Jl. Tuparev No. 91, Elite X by Platinum telah beroperasi sejak tahun 2010 di bawah kepemilikan Enricco. Operasional harian dipimpin oleh Alex dan Tina sebagai Leader Koordinator.
Saat ditemui OtomotifNews.com, Tina menjelaskan bahwa Platinum dirancang untuk memberikan pengalaman layanan otomotif yang lengkap dalam satu tempat.
“Konsumen tidak hanya datang untuk pemasangan audio. Kami menyediakan cafe area agar pelanggan tetap nyaman selama kendaraan dikerjakan. Selain itu ada layanan autodetailing, instalasi audio resmi, pemasangan kaca film, lampu-lampu, hingga aksesoris kendaraan,” jelas Tina.
Platinum menghadirkan berbagai merek premium yang sudah dikenal di industri otomotif, di antaranya:
- Audio mobil resmi Focal
- Sistem audio Alpine
- Audio performance Hertz
- Venom Audio
- Kaca film premium LLumar
- Lampu kendaraan dari Yoong Motor
- Dashcam 70mai
Dengan kombinasi layanan tersebut, Platinum menempatkan diri sebagai destinasi lengkap bagi pemilik kendaraan yang menginginkan peningkatan kenyamanan sekaligus estetika mobil.
Pasar Audio Stabil
Tina mengungkapkan bahwa pemasaran produk audio branded sepanjang tahun 2026 berada dalam kondisi stabil. Peningkatan permintaan biasanya terjadi pada periode tertentu.
“Secara umum stabil. Biasanya peningkatan penjualan menyeluruh terjadi saat bulan puasa dan menjelang akhir tahun, karena kebutuhan pelanggan untuk upgrade atau pemeliharaan juga banyak,” tambah Tina.
Mayoritas konsumen datang langsung ke workshop untuk melakukan konsultasi dan pemasangan, menunjukkan bahwa pengalaman langsung masih menjadi faktor utama dalam keputusan pembelian produk audio premium.
Strategi Pemasaran Digital dan Workshop Experience
Dalam strategi pemasaran, Platinum memanfaatkan media sosial sebagai kanal utama promosi.
Sekitar 80 persen aktivitas pemasaran dilakukan melalui konten digital untuk membangun awareness produk dan layanan. Namun pendekatan utama tetap berfokus pada pelayanan langsung di workshop.
“Kami tetap melayani penjualan di toko, tetapi tidak hanya mengandalkan iklan. Fokusnya bagaimana konsumen datang langsung sehingga bisa mendapatkan konsultasi dan pengalaman pemasangan yang maksimal,” sambung Tina.
Melalui konsep layanan terpadu, dukungan brand premium, serta pendekatan pemasaran berbasis pengalaman konsumen, Platinum terus memperkuat posisinya sebagai pusat layanan aftermarket otomotif modern yang mengedepankan kualitas instalasi dan kenyamanan pelanggan.
