Ford RMA Indonesia kembali memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual berkualitas melalui peresmian dealer Ford Serpong sebagai fasilitas resmi 2S (Service dan Spare Parts) di wilayah Banten.
Kehadiran dealer ini menjadi langkah strategis Ford untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman, mudah dijangkau, sekaligus memberikan peace of mind bagi pelanggan.
Berlokasi di Jalan Raya SKKI No. 23, Serpong Utara, Tangerang, Banten, fasilitas layanan ini dihadirkan bersama PT. Budi Motor Indonesia guna menjawab kebutuhan konsumen terhadap layanan servis profesional yang cepat dan terpercaya.
Jakarta, 9 Mei 2026 Bagi pemilik kendaraan, rasa tenang tidak hanya hadir saat mobil melaju di jalan, tetapi juga dari kepastian bahwa layanan perawatan dan bantuan selalu tersedia ketika dibutuhkan.
Melihat kebutuhan tersebut, Ford menghadirkan Ford Serpong sebagai pusat layanan aftersales terbaru di kawasan yang terus berkembang sebagai pusat bisnis, hunian, dan aktivitas komersial.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menyampaikan bahwa pengalaman pelanggan menjadi fokus utama Ford bahkan setelah proses pembelian kendaraan selesai.
Menurutnya, kualitas layanan tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Justru kepercayaan jangka panjang dibangun melalui layanan yang mudah diakses, transparan, serta dapat diandalkan.
Kehadiran Ford Serpong menjadi bagian dari strategi Ford untuk semakin dekat dengan pelanggan di Indonesia.
Ford Serpong menghadirkan layanan servis berkala, perbaikan umum, serta ketersediaan sparepart genuine Ford yang ditangani teknisi bersertifikasi sesuai standar global Ford.
Seluruh fasilitas dirancang untuk menjaga performa kendaraan tetap optimal, baik untuk penggunaan pribadi maupun kebutuhan operasional bisnis.
Direktur PT. Budi Motor Indonesia, Budi Susanto, menambahkan bahwa konsistensi kualitas layanan menjadi prioritas utama dalam operasional dealer ini.
Ia menegaskan bahwa pelanggan tidak hanya membutuhkan tempat servis, tetapi juga partner terpercaya yang mampu memberikan kepastian dan rasa aman dalam setiap proses perawatan kendaraan.
Selain layanan servis dan suku cadang resmi, Ford Serpong juga didukung program Emergency Roadside Assistance (ERA) selama 24 jam.
Layanan ini mencakup bantuan derek, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat untuk membantu pelanggan menghadapi kondisi tak terduga di perjalanan.
Bagi Ford, kehadiran layanan ERA menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih worry-free, khususnya bagi pelanggan dengan mobilitas tinggi.
Peresmian Ford Serpong sekaligus menandai strategi jangka panjang Ford RMA Indonesia dalam memperluas jaringan aftersales nasional dengan standar layanan global yang lebih cepat, lebih dekat, dan relevan dengan kebutuhan konsumen Indonesia saat ini.
Dalam rangka grand opening, Ford Serpong menghadirkan berbagai promo khusus yang berlaku mulai 9 Mei hingga 9 Juni 2026. Program tersebut meliputi gratis 1 liter oli mesin, general check-up kendaraan, voucher detailing senilai Rp500 ribu, serta potongan biaya jasa servis hingga 20 persen.
Pelanggan dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai dealer dan program Ford melalui call center 0807.190.9000, WhatsApp 0817.1736.73, situs resmi Ford Indonesia di ford.co.id, maupun akun media sosial resmi Ford Indonesia.
Ford Motor Company merupakan perusahaan otomotif global asal Amerika Serikat dengan pengalaman lebih dari satu abad dalam menghadirkan kendaraan yang menggabungkan performa, teknologi, serta standar keselamatan tinggi.
Ford terus berkomitmen menghadirkan solusi mobilitas berpusat pada manusia melalui inovasi yang memberikan kenyamanan, kepercayaan diri, dan kebebasan dalam setiap perjalanan.
RMA Indonesia sendiri merupakan bagian dari RMA Group, grup bisnis internasional yang memiliki pengalaman luas dalam distribusi otomotif serta layanan purna jual di berbagai negara.
Sebagai mitra resmi Ford di Indonesia, RMA Indonesia berfokus pada pengembangan jaringan dealer, peningkatan kualitas layanan, dan menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang memberikan peace of mind bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
