Ford Motor Company kembali mengumumkan recall besar-besaran terhadap lebih dari 272.000 unit kendaraan listrik dan hybrid di Amerika Serikat karena potensi risiko keselamatan yang serius terkait fungsi parkir.
Recall ini mencakup beberapa model Ford populer dan merupakan update penting bagi pemilik kendaraan Ford model terbaru.
Penyebab Resmi Recall
Produsen otomotif asal Dearborn, Michigan menjelaskan bahwa recall ini dipicu oleh cacat pada integrated park module perangkat elektronik yang mengunci transmisi saat pengemudi memasukkan posisi park.
Cacat ini dapat membuat kendaraan gagal terkunci di posisi park, sehingga memungkinkan mobil meluncur sendiri (roll away) meskipun sudah diparkir.
Menurut data dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), masalah ini dapat meningkatkan risiko tabrakan terutama di area menanjak atau tempat parkir padat, sehingga otoritas keselamatan menilai perlunya tindakan segera.
Model Ford yang Terdampak
Ford secara spesifik menyebutkan bahwa recall mencakup model-model berikut:
- Ford F-150 Lightning BEV model tahun 2022–2026
- Ford Mustang Mach-E model tahun 2024–2026
- Ford Maverick model tahun 2025–2026
Ketiga model ini merupakan jajaran kendaraan listrik dan hybrid paling laris di lini Ford, mencerminkan komitmen pabrikan terhadap elektrifikasi, namun juga menunjukkan tantangan teknologi baru dalam fitur keselamatan kendaraan bertenaga listrik.
Solusi dan Penanganan Gratis untuk Pemilik
Ford menyatakan bahwa perbaikan akan dilakukan tanpa biaya kepada pemilik kendaraan.
Solusinya adalah software update pada park module yang dapat dilakukan baik melalui pembaruan over-the-air (OTA) maupun kunjungan ke dealer resmi Ford.
Pembaruan perangkat lunak ini dirancang untuk memastikan bahwa sistem parkir mengunci kendaraan dengan benar setiap kali posisi park dipilih, menghilangkan potensi kendaraan bergerak sendiri setelah dinonaktifkan.
Instruksi Bagi Konsumen
Ford juga menyediakan layanan pelanggan khusus untuk membantu pemilik mobil yang terdampak.
Pemilik kendaraan dapat menghubungi pusat layanan Ford di nomor kontak yang telah disediakan atau langsung menjadwalkan kunjungan ke dealer terdekat guna melakukan pembaruan perangkat lunak yang diperlukan.
Dampak Recall pada Ford dan Industri
Recall skala besar seperti ini bukan kali pertama terjadi pada Ford.
Sejarah industri mencatat beberapa recall besar di lini Ford terkait baterai atau sistem lain pada model-model tertentu, termasuk isu baterai 12-volt dan kelistrikan di beberapa SUV dan truk sebelumnya.
Namun, recall yang berkaitan langsung dengan fitur keselamatan seperti fungsi parkir tetap menjadi sorotan utama regulator dan konsumen karena potensi risiko nyata pada penggunaan sehari-hari.
Ford mengeluarkan recall atas lebih dari 272.000 unit kendaraan listrik dan hybrid di AS karena potensi kegagalan fungsi parkir yang dapat menyebabkan mobil bergerak meskipun dalam posisi parkir.
Pabrikan akan memperbaiki masalah tersebut melalui pembaruan perangkat lunak gratis, sekaligus memberikan dukungan layanan kepada konsumen yang terdampak.
