Kehadiran PT United Tractors Tbk. di Cirebon sejak tahun 2016 menjadi salah satu tulang punggung distribusi alat berat dan layanan purna jual bagi sektor industri strategis di wilayah Ciayumajakuning.
Perusahaan ini dikenal sebagai distributor resmi berbagai merek alat berat kelas dunia sekaligus anak perusahaan dari PT Astra International Tbk.
Berlokasi di Jl. Sudarsono No. 280, KPTA Cirebon, kantor United Tractors melayani kebutuhan pembelian unit, konsultasi bisnis, hingga dukungan teknis operasional alat berat bagi perusahaan industri, konstruksi, energi, dan manufaktur.
Distributor Resmi Brand Alat Berat Global
Sebagai distributor utama di Indonesia, United Tractors menghadirkan berbagai lini produk alat berat ternama, antara lain:
- Komatsu — excavator, bulldozer, wheel loader
- Scania — kendaraan heavy duty dan mesin industri
- Tadano — crane dan lifting equipment
- Bomag — alat pemadat konstruksi
- UD Trucks — truk logistik dan operasional berat
Melalui divisi bisnis penjualan, pelanggan dapat langsung melakukan pemesanan unit di kantor Cirebon. Jika unit belum tersedia secara lokal, proses pengadaan dapat dilakukan melalui jaringan global hingga pengiriman langsung dari Jepang.
Mendukung Industri Besar Wilayah Ciayumajakuning
United Tractors Cirebon menjadi mitra strategis berbagai perusahaan industri besar, di antaranya:
- Indocement Tunggal Prakarsa Plant Palimanan
- PT Cirebon Energy Prasarana (PLTU Cirebon)
- PT Cirebon Electric Power
- Japfa Comfeed Indonesia
- PT Gamatara Ocean Shipyard
Keberadaan layanan lokal mempercepat operasional industri yang membutuhkan kesiapan alat berat tanpa downtime panjang.
Layanan After Sales Jadi Kekuatan Utama
Salah satu keunggulan United Tractors Cirebon berada pada layanan after sales consultant yang memastikan alat berat tetap beroperasi optimal.
Hari Mardika selaku after sales consultant area Jawa Barat menangani pendampingan teknis pelanggan mulai dari perawatan rutin hingga solusi efisiensi operasional unit.
Layanan purna jual meliputi:
- Konsultasi teknis operasional alat berat
- Penyediaan spare part wilayah Ciayumajakuning
- Maintenance dan inspeksi berkala
- Penyediaan pelumas industri
Distribusi suku cadang dilakukan secara aktif untuk memenuhi kebutuhan industri di Cirebon, Indramayu, Majalengka, dan Kuningan.
Pelayanan Industri Regional
Amru Zuhairi selaku Customer Order Process United Tractors Cirebon menjelaskan bahwa kantor cabang ini tidak hanya berfungsi sebagai titik distribusi, tetapi juga pusat solusi alat berat bagi pelanggan industri.
Dengan kombinasi penjualan unit, dukungan teknis, serta jaringan logistik global, United Tractors Cirebon terus memperkuat posisinya sebagai mitra strategis industri dan pembangunan infrastruktur di wilayah Jawa Barat bagian timur.
Kehadiran layanan lengkap di tingkat daerah menjadi faktor penting dalam menjaga produktivitas sektor energi, konstruksi, manufaktur, hingga maritim yang terus berkembang di kawasan Ciayumajakuning.
