PO. SAN Luncurkan Bus Baru & Aplikasi Buzzit Booking Ticket Anti Ribet 

Otomotifnews.com – Mulai pulihnya pergerakan manusia usai meredanya pandemi Covid-19, industri transportasi darat dituntut untuk bergerak maju agar pulih dan bangkit lebih kuat. Manajemen Perusahaan Otobus Siliwangi Antar Nusa (PO. SAN), salah satunya, tidak berhenti membuat terobosan dengan meluncurkan empat bus terbaru dan pemutakhiran layanan berbasis digitalisasi melalui aplikasi Buzzit. 

Direktur Utama PO. SAN Kurnia Lesani Adnan (Sani) mengatakan, terobosan ini merupakan bagian transformasi PO. SAN di era modernisasi transportasi darat melalui digitalisasi. Transformasi terus dilakukan pelaku industri untuk mengatasi sejumlah tantangan dan kendala akibat pandemi. Transformasi ini dilakukan sejalan dengan tagline PO. SAN yakni Transport With Care.

Baca Juga, Motul Suguhkan Inovasi Dengan Produk Unggulan Terbarunya di IMX 2022

“Segala terobosan dan upaya kreatif untuk mengatasi kendala di industri transportasi darat, tidak akan bisa dilakukan bila tidak ada dukungan dari ekosistem transportasi darat. PO. SAN bergerak maju dengan melakukan transformasi dengan digitalisasi. Kami optimis bisnis kami terus bertumbuh positif, apabila selalu didukung oleh ekosistem transportasi darat yang bagus,” kata Sani di Jakarta, Selasa (4/10/2022).

Transformasi teknologi PO. SAN ini diwujudkan dengan kehadiran 4 unit bus terbarunya yang akan mengisi kelas Eksekutif dengan rute Pekanbaru – Blitar.  Bus terbaru ini menggunakan chasis Scania K360 IB Opticruise, dan peningkatan aplikasi layanan pemesanan tiket online atau dalam jaringan (daring) yang bernama Buzzit.Keberhasilan transformasi ini tidak lain karena PO. SAN mendapat dukungan dari ekosistem bisnis transportasi darat lainnya, seperti Karoseri Laksana, United Tractors untuk chasis bus Scania, pelumas Mobil Delvac^TM, pendingin udara SONGZ, kursi AMG, dan Bank Syariah Indonesia (BSI) yang membiayai bus-bus terbaru ini.

Dari sisi regulasi, dukungan pemerintah juga membuka peluang dan kesempatan agar pelaku usaha bisa terus berkembang. “PO. SAN juga berterima kasih kepada Kementerian Perhubungan, khususnya Dirjen Perhubungan Darat yang telah membantu dan mendukung industri transportasi darat secara umum, melalui kebijakan-kebijakannya,” tambah Sani. 

Salah satu kebijakan yang sangat membantu adalah regulasi yang mewajibkan PO bus menggunakan sistem ticketing online (pemesanan tiket secara daring) dan GPS on tracking saat pengajuan registrasi lisensi dan perpanjangan trayek.

Dengan regulasi ini maka kompetisi antar sesama operator menjadi sehat secara bisnis, dan juga mendorong masyarakat mulai memahami dan menggunakan teknologi untuk reservasi digital. Lebih lanjut, operator darat menjadi setara dan pertumbuhan digitalisasi di transportasi darat semakin cepat.

“Untuk kedepannya, kami berharap Kemenhub sebagai kementerian teknis yang membina operator transportasi darat, membantu menyosialisasi dan mengedukasi masyarakat agar masyarakat memahami manfaat digitalisasi di transportasi darat,” kata Sani.

Penggunaan teknologi ini akan mendorong perubahan perilaku penumpang yang akan lebih terbiasa dengan gaya hidup yang lebih modern melalui membeli tiket bus yang tidak perlu antri di loket, dan sudah bisa beli tiket secara online, sehingga akan lebih efisien waktu, biaya dan ada kepastian. Diharapkan dalam waktu dekat nantinya seluruh operator angkutan darat dapat mengaplikasikan sistem digitalisasi ini.

Upgrade Buzzit

Wakil Direktur PO. SAN Kurnia Lesari Adnan (Sari) mengatakan, dengan upgrade Buzzit, aplikasi pembelian tiket secara online, penumpang akan mendapatkan kepastian memilih kursi, mendapatkan konfirmasi secara langsung melalui email atau whatsapp, mendapatkan berbagai pilihan pembayaran, pengajuan perubahan jadwal keberangkatan hingga pengajuan proses refund (pembatalan dan pengembalian uang) sesuai aturan yang berlaku. Semua layanan yang ingin didapatkan penumpang, bisa dilakukan secara mandiri oleh penumpang.

“Di sisi internal, perubahan sistem ini lebih disesuaikan agar pencatatan manifest dan tiket pemesanan sesuai dengan memberlakukan tiket elektronik dan manifest elektronik,” kata Sari.

Dalam pengoperasian Buzzit, PO. SAN juga menggunakan server yang memiliki teknologi lebih terkini, serta menjalankan sistem keamanan berlapis.  “PO. SAN sangat menaruh perhatian pada keamanan data para pelanggan, sehingga kami menjaga betul data ini,” tegas Sari.

Pembaruan Buzzit juga memudahkan kerjasama dengan berbagai Online Travel Agent (OTA) atau agregator yang sudah ada dan beroperasi di Indonesia. Sehingga jangkauan para pelanggan PO. SAN sangat luas dan mudah untuk melakukan pemesanan tiket dengan pasti. 

“Diharapkan pada angkutan libur akhir tahun dan libur Idul Fitri, sistem Buzzit memberikan kemudahan untuk para pelanggan setia PO. Siliwangi Antar Nusa,” ujar Sari.

Ekosistem Pendukung

Dikesempatan ini, PO. SAN meluncurkan empat (4) unit armada bus baru yang menggunakan chasis Scania K360 IB Opticruise dari United Tractors. SAN memilih Scania untuk menjamin kenyamanan karena chasis Scania sudah menggunakan sistem air suspensi terbaik. Keamanan dengan fitur teknologi disematkan pada chasis mulai dari engine (mesin), transmisi, brake (rem), serta pengawasan kinerja pengemudi dari kecepatan dan pengereman. Chasis ini sudah menggunakan pengereman breake retarder yang terkini.

Karoseri Laksana telah memberikan body bus milik PO. SAN lebih modern dengan teknologi ECE R66. Teknologi ini memperkuat struktur bodi di beberapa tempat, sehingga tiang bus tidak bisa bengkok dan menjepit penumpang apabila bus terguling. Selain itu desain interior juga sangat menunjang kenyamanan penumpang dalam perjalanan panjang.

Baca Juga, Juara Umum Jadi Hadiah Ulang Tahun Terbaik Anggi Gianturi Pada Sang Owner

Beberapa tahun terakhir, SAN menggunakan lubrikasi Mobil Delvac^TM untuk menjaga dan meningkatkan performa mesin, transmisi, dan gardan. Dari penggunaan itu SAN melihat kinerja lubrikasi Delvac^TM sangat bagus, sehingga kinerja semua bagian inti bus itu sangat baik. Masa pakai Mobil Delvac^TM lebih lama dibandingkan lubrikasi merek lain, sehingga lebih efisien. Hal ini membuat perhitungan secara bisnis menjadi lebih efisien pada biaya perawatan.

Untuk sistem pendingin udara, PO. SAN menggunakan SONGZ karena memiliki kapasitas pendinginan yang mumpuni untuk menempuh jalan 2000 km, yang menghabiskan waktu hingga tiga kali (3x) siang dan dua kali (2x) malam. Kinerja AC yang handal sangat menunjang kenyamanan penumpang selama perjalanan.

PO. SAN juga menggunakan kursi dari AMG karena memiliki kontur ergonomis dan model simple sehingga memberikan kenyamanan penumpang saat duduk berjam-jam di perjalanan. Modelnya yang simple memberikan kesan ruangan bus lebih lega, sehingga psikologis penumpang lebih lapang dan tidak cepat lelah.

Dendi Rustandi